الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن أكثر ما يسألنا عنه عملاؤنا.
أسئلة عامة
نعمل من السبت إلى الخميس من 9 صباحًا حتى 11 مساءً، ويوم الجمعة من 2 ظهرًا حتى 11 مساءً.
نعم، اضغط زر «اطلب عبر واتساب» في صفحة المنتج وسيصلنا اسم المنتج ورمزه مباشرة.
الأسعار محدّثة باستمرار، وقد تختلف قليلًا حسب العروض المتاحة في المكتبة.
الطباعة
نقبل PDF وWord وPowerPoint وExcel والصور بصيغة JPG وPNG. ننصح بصيغة PDF للحفاظ على التنسيق.
الطلبات الصغيرة فورية تقريبًا، أما الرسائل العلمية والكميات الكبيرة فتستغرق من يوم إلى يومين.
بعد إرسال الطلب يراجعه فريقنا ويرسل لك عرض السعر عبر الهاتف أو واتساب قبل التنفيذ.
نعم، تُحفظ الملفات بشكل خاص ولا يطّلع عليها إلا فريق الطباعة.
المنتجات والاستبدال
يمكن استبدال المنتجات غير المستخدمة بحالتها الأصلية خلال 14 يومًا مع الإيصال.
نعم، أخبرنا باسم الكتاب وسنحاول توفيره لك في أقرب وقت.